1.警惕 AI 驱动的新型诈骗，不轻信陌生信息

针对 AI 语音合成、深度伪造视频、钓鱼邮件或网站等新型诈骗手段，务必提高警惕。对于声称“客服、理财经理来电”“紧急账户核验”“高收益内部渠道”等不明电话、短信、邮件和链接，请务必保持高度警惕，不轻信、不点击、不回复，更不要按照对方要求进行转账、账户操作等行为。

2.严守个人金融信息，避免敏感信息泄露

不在非官方渠道、陌生网站或不明APP上填写个人资料，尤其是身份证号、银行卡号、交易密码、短信验证码、账户资金情况等敏感信息。警惕任何以“账户升级”“风险排查”“身份核验”为由索要验证码或账户信息的行为，验证码是资金安全的最后防线，切勿向任何人提供。

3.强化设备与账户安全防护，定期更新维护

为电脑和手机安装正规安全防护软件，定期更新病毒库、操作系统补丁及APP 版本，及时修补安全漏洞，关闭不必要的端口和远程访问服务，不随意使用来历不明的破解版软件。建议设置包含大小写字母、数字和特殊符号的复杂密码，并避免在多个平台重复使用同一密码。

4.规范网络使用习惯，规避公共网络风险

进行账户登录、交易操作等敏感行为时，避免连接公共场所的不明 WiFi。如需使用，建议通过官方渠道确认网络来源的安全性，或优先使用手机移动数据网络。同时，关闭设备的自动连接陌生WiFi功能，防止信息被窃取。

5.警惕仿冒平台与非法理财渠道，核实官方信息

请通过公司官网、官方应用商店等正规渠道访问和下载APP及相关服务工具，切勿轻信非官方渠道下载的APP、通过聊天软件分享的链接或二维码，建议访问网站先核对官方域名，陌生链接绝不点击。对“保本高收益”“稳赚不赔”“内幕消息”等夸大宣传保持清醒，牢记 “高收益必然伴随高风险”，远离非法证券投资及各类违规理财活动。

6.遭遇诈骗或异常情况，立即采取应急措施

一旦发现账户异常登录、资金变动或疑似被骗，第一时间保存聊天记录、转账凭证、来电信息等证据，立即向公安机关报案，同时向银行或支付平台申请冻结账户，并及时修改相关账户密码，排查设备安全风险。